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Die Kategorien im Thomann-Shop
In insgesamt 16 Kategorien bietet der Thomann-Shop seinen Kunden ein umfassendes Sortiment, das viele bekannte Instrumententypen umfasst. Darüber hinaus bietet Thomann Ihnen eine breite Palette an technischem Zubehör, einschließlich elektrotechnischem Zubehör bis hin zu den höchsten Qualitätsklassen. Folgende Kategorien finden Sie im Thomann-Shop:
• Gitarre und Bass: E-Gitarren und Bässe, Akustik- und Konzertgitarren, Westerngitarren ...
• Schlagzeug und Schlaginstrumente: akustisches Schlagzeug, E-Schlagzeug, Becken, Schlagzeug
• Tasteninstrumente: Keyboards, Klaviere, Akkordeons
• Studio- und Aufnahmegeräte: Audio-Interfaces, Mikrofone, Mixer, Konverter ...
• PA-Ausrüstung: komplette Soundsysteme, Mixer, Verstärker, Leistungsverstärker ...
• Licht und Bühne: Statisches / bewegliches Licht, Stroboskope, Laser, Bühnenhardware ...
• DJ-Equipment: Sets, Kopfhörer, Effektgeräte, Player, Plattenspieler ...
• Mikrofone: Wieder eine besonders umfangreiche Auswahl an Mikrofonen
• Effektgeräte / Soundprozessoren: Equalizer, psychoakustische Effektgeräte, Sänger ...
• Computer: Hardware und Software; Audio-Interfaces, Speichermedien, Controller, Geräte ...
• Blasinstrumente: Alle klassischen Formen und einige moderne Variationen
• Traditionelle Instrumente: Streicher, Folklore, Akkordeons, Musiktherapie ...
• Noten und Medien: Bücher lernen; Noten in Büchern, auf DVDs; Software; weiteres Zubehör
• Koffer, Regale, Taschen ... sowie Studiomöbel, Koffer, Transportsysteme, Zubehör
• Kabel und Stecker: für Instrumente, Mikrofone, Lautsprecher; Adapterkabel, Digitalkabel ...
• Zubehör: Ständer, Sitze, Stehhilfen, Kopfhörer, Netzteile, Batterien ...
Laut Thomanns eigener Präsentation finden Kunden die größte Auswahl an Waren in ganz Europa. Tatsächlich ist die Produktpalette äußerst umfangreich - hier gibt es nichts, was für die Benutzer der bekannten und begehrten Instrumententypen nichts ist.
Ob akustisch oder elektrisch, nichts ist wichtiger als Qualität. Nur bei wenigen Produkten bestimmt die Fertigungsqualität das Endergebnis in einem solchen Ausmaß. Andererseits können Qualitätsmängel kaum vermieden oder ausgeglichen werden. Bei akustischen Geräten ist ein präzise gefertigter Klangkörper entscheidend, elektrische Bauteile sollten nur mit hochwertigen elektrischen Bauteilen ausgestattet sein und ausreichende Schaltungsfunktionen bieten. Präzise Signalumwandlungen, störungsfreie Signalübertragungswege und effektive Störfilter spielen eine entscheidende Rolle. Thomann bietet Ihnen alles in seinem Sortiment bis hin zu den höchsten Qualitätsklassen der bekanntesten Hersteller, damit Sie die bestmöglichen Ergebnisse erzielen können.
Service im Thomann Shop
Die moderne Musikwelt ist ein Hightech-Dschungel, in dem man leicht den Überblick verliert. Thomann bietet Ihnen daher jederzeit direkten Kontakt zum Thomann-Spezialistenteam. Das Serviceteam ist in zahlreiche Abteilungen unterteilt. Besuchen Sie daher immer zuerst den Bereich, an dem Sie interessiert sind oder an dem eine Frage für Sie aufgetreten ist, und achten Sie auf die Servicekontaktoption auf der rechten Seite des Bildschirms. Hier zeigt Thomann das für Sie zuständige Team von Fachberatern. Sie können die Thomann-Berater per Telefon, E-Mail oder Post kontaktieren. Häufig gestellte Fragen können normalerweise auf den hier verlinkten Hilfeseiten beantwortet werden.
Einige Serviceanfragen, die während einer Einkaufstour im Thomann-Shop auftreten können, sind ebenfalls einfach pragmatischer Natur. Ein typisches Szenario, das Kunden dazu bringt, sich die Haare auszureißen, ist das Finden der richtigen Kabel. In diesem Fall ist es am besten, auf der Thomann-Website nach unten zu scrollen und nach dem „Kabeltyp“ Ausschau zu halten. Der Cable-Guy glänzt nicht aufgrund seiner menschlichen Präsenz, bietet Ihnen jedoch einen schnell zu bedienenden, interaktiven Kabelkonfigurator oder mit anderen Worten eine Kabelsuchmaschine. Alle Arten von Kabeln sind heutzutage ein unverzichtbarer Bestandteil der meisten akustischen Einstellungen. Besonders verwirrend wird es, wenn verschiedene Hersteller unterschiedliche Spezifikationen für Stecker, Buchsen und Kabel auf den Markt bringen. Oft gibt es eine Handvoll verschiedener Kabel für die Übertragung des gleichen Signals. Die Schnittstellen Ihrer Geräte entscheiden, welches Kabel Sie benötigen. Adapterkombinationen sind häufig erforderlich, beispielsweise wenn Sie eine E-Gitarre mit einem Lautsprecher eines anderen Herstellers kombinieren möchten. Im Cable Guy-Konfigurator geben Sie einfach den Stecker und die Buchse Ihres gewünschten Kabels an und Sie erhalten die entsprechenden Suchergebnisse. Beachten Sie vor der Bestellung am besten die Informationen zu den Schnittstellen Ihrer Geräte in den detaillierten technischen Beschreibungen auf den zugehörigen Produktdetailseiten.
Nach dem Service vor dem Service: Sobald Sie Ihr Instrument und / oder Ihre Ausrüstung erhalten haben, ist neben der Qualität des Produkts der Nachsorgedienst des Anbieters entscheidend für den langfristigen Genuss. Deshalb gewährt Thomann seinen Kunden eine 3-jährige Händlergarantie. Diese Thomann-Garantie garantiert grundsätzlich auch in jedem Fall, dass die 3 Jahre die Garantie / Gewährleistung des Herstellers überschreiten. Bei einer gesetzlichen Garantiezeit von 12 Jahren, die Hersteller für Musikinstrumente gewähren müssen, geschieht dies regelmäßig. Verbrauchsmaterialien und Verschleißteile wie Drumsticks, Batterien und Gitarrensaiten sind jedoch von der Thomann-Garantie ausgeschlossen. Natürlich muss das Gerät auch ordnungsgemäß gehandhabt und regelmäßig gewartet worden sein. Wenn Sie der Meinung sind, dass für Ihr Thomann-Produkt ein Garantieanspruch besteht, wenden Sie sich einfach an den allgemeinen Thomann-Kundendienst, um eine entsprechende Rücksendung zu veranlassen.
Wenn Sie bereits von Thomann und seinen Dienstleistungen überzeugt sind, werden Sie als Gitarrist den PLEK-Service von Thomann lieben: Es ist ein technischer Prozess, der in einem speziellen computergesteuerten Gerät in den technischen Räumen von Thomann ausgeführt wird. Der computergesteuerte Prozess richtet die Bünde aus und bietet eine ideale Grundlage, um die Position der Saiten und die Krümmung des Halses mit dem Kunden zu besprechen. Die PLEK-Maschine kann alle Zupfinstrumente mit einem Metallkragen einstellen.
Wartung und Reparatur sind natürlich eine der wichtigsten Säulen der Kundenzufriedenheit und sehen im Zusammenhang mit der 3-jährigen Thomann-Garantie und der 30-tägigen Geld-zurück-Garantie besonders gut aus.
Wenn Sie innerhalb von 30 Tagen ein Instrument oder Gerät erhalten, das sich als defekt herausstellt, können Sie das betroffene Produkt im Thomann Service Center ohne Diskussion gegen ein neues austauschen lassen. Nach Ablauf der 30 Tage treten Reparaturdienste in Kraft, die in den meisten Fällen von Thomann im Rahmen der 3-Jahres-Garantie kostenlos zur Verfügung gestellt werden sollten. Hauptsache, das Produkt wurde ordnungsgemäß gehandhabt und gepflegt.
Ein Blick auf Thomann lohnt sich
Musiker sollten sich unbedingt das umfangreiche Angebot an Produkten und Dienstleistungen im Musikhaus Thomann ansehen - und ein Thomann-Gutschein 2023 lohnt sich auf jeden Fall. Wenn Sie in der Nähe von Treppendorf in der fränkischen Stadt Bamberg vorbeikommen, können Sie übrigens auch den originalen Thomann-Musikladen besuchen, mit den Mitarbeitern sprechen und die Geräte aus der Nähe betrachten.