Fahrräder und mehr bei Wiggle
Tatsächlich ist Wiggle hauptsächlich auf Fahrräder und Zubehör für die Fahrräder spezialisiert. Wackeln hat jedoch auch eine breite Palette von Optionen in anderen Sportarten wie Schwimmen, Triathlon und dergleichen. Es ist jetzt möglich, bei Wiggle aus anderen Ländern zu bestellen. Bisher sind 12 Länder auf der Liste, die online auf der Wiggle-Website zu finden sind.
Auf der ersten Seite sieht der Kunde die Bestseller direkt, aber auch die Fachkategorien, aus denen er auswählen kann. Neben den verschiedenen Sportarten können Sie auch aus Kategorien wie Kleidung, Accessoires, Schuhe, Ernährung und dergleichen auf der linken Seite auswählen. Wenn der Kunde hier auf die Kategorien klickt, sieht er die verschiedenen Produkte, die jedoch wieder eingegrenzt werden können. Beispielsweise kann der Kunde sein Budget eingeben und auf der Website werden nur Produkte angezeigt, die innerhalb seines Budgets liegen. Die Produkte können auch nach Geschlecht, Marke und anderen Kriterien eingegrenzt werden, was die Suche erheblich erleichtert. Die Produkte haben alle eine gute Beschreibung, die durchgelesen werden kann. Es wird detailliert beschrieben, aus welchen Materialien ein Produkt besteht, in welcher Größe und Farbe es erhältlich ist. Die Bilder eines Produkts können zur besseren Ansicht auch vergrößert werden. Darüber hinaus kann der Kunde Bilder von allen Seiten des Produkts finden. Dies erleichtert dem Kunden die Entscheidung, welches Produkt das richtige ist. Übrigens gibt es auch Kundenbewertungen für die Produkte auf dieser Website. Natürlich können Sie hier auch nach der Lieferung Ihre eigene Bewertung abgeben. Dies hilft oft anderen Kunden bei der Auswahl eines Produkts.
Um Rabatte nutzen zu können, sollte ein Kundenkonto eröffnet werden. Wenn ein Kunde in einem Jahr Produkte für mehr als 100 Euro bestellt, ist er Goldkunde und erhält als solcher einen Rabatt von 5% auf alle anderen Produkte. Ein Platin-Kunde ist jeder, der mehr als 500 Euro pro Jahr bei Wiggle eingekauft hat und nun einen Rabatt von 12% auf alle Produkte erhält. Auf diese Weise kann der Kunde noch mehr Geld sparen und die ohnehin schon niedrigen Preise sind jetzt noch günstiger. Darüber hinaus kann Wiggle ein Freund oder Bekannter empfohlen werden, und dann erhält der Kunde als Belohnung 10% des Wertes der Waren, die der Freund hier in Produkten gekauft hat. An diesem Programm kann auch nur teilgenommen werden, wenn der Kunde ein Kundenkonto hat.
Die Bestellung bei Wiggle
Die Auswahl und Bestellung eines Produkts ist bei Wiggle so einfach wie ein Kinderspiel. Wenn ein Kunde an einem Produkt interessiert ist, kann das Produkt auf die Wunschliste verschoben oder zum Vergleich hinzugefügt werden. Wenn der Kunde die Option "Zum Vergleich hinzufügen" auswählt, wird das Produkt in eine Liste verschoben, in der das Produkt mit ähnlichen anderen Produkten verglichen werden kann. Auf diese Weise sieht der Kunde alle wichtigen Details verschiedener Produkte nebeneinander in einer Liste und kann so die beste Kaufentscheidung treffen. Bei Wiggle findet der Kunde immer den besten Preis für ein Produkt. Hier gibt es das sogenannte Preisversprechen, was bedeutet, dass Wiggle den Preis anpasst, wenn ein Kunde bei einem anderen Anbieter einen besseren Preis findet. Da Wiggle in eine Vielzahl von Ländern liefert, können die berechneten Mehrwertsteuerbeträge variieren und die vollständige Liste dieser Beträge kann auf der Website eingesehen werden. Die Listenpreise werden ebenfalls auf der Seite erläutert und der Kunde erhält weitere Informationen zu diesen Themen.
Wenn der Kunde ein Produkt bestellen möchte, kann er es einfach in den Warenkorb legen. Es wird dort gespeichert. Andere Produkte können ebenfalls hinzugefügt werden. Die Versandkosten werden nur einmal für die Produkte im Warenkorb berechnet. Wenn der Kunde mehr als 49 Euro im Warenkorb hat, ist der Versand kostenlos. Die Zahlung erfolgt dann per Kreditkarte. Hier werden beispielsweise Visa, Master Card und American Express akzeptiert. Sie können auch mit PayPal bezahlen, um es dem Kunden einfach zu machen. Wackelgutscheine können an dieser Stelle ebenfalls eingelöst werden. Die Bestellung wird per E-Mail bestätigt, damit der Kunde weiß, dass die Bestellung gut gelaufen ist. Die Ware wird mit DHL geliefert und das Paket kann in der Regel in zwei bis sechs Tagen erwartet werden. Natürlich kann die Ware auch schneller verschickt und beispielsweise am nächsten Tag geliefert werden, dann müssen aber zusätzliche Versandkosten bezahlt werden. Natürlich kann das Paket im Kundenkonto nachverfolgt werden.
Kundenservice und Freundlichkeit sind im Wiggle Online Shop sehr wichtig
Jeder, der jemals ein Problem mit einem Produkt hatte oder eine Frage hat, die auf der Website nicht beantwortet wird, kann sich an den Kundendienst wenden. Füllen Sie dazu das Kontaktformular auf der Rückgabeseite aus. Ein Vertreter wird sich innerhalb von 12 bis 24 Stunden mit Ihnen in Verbindung setzen, um bei der Rücksendung des Artikels oder anderen Problemen behilflich zu sein. Beim Einkauf bei Wiggle geht der Kunde kein Risiko ein, da alle Produkte von hoher Qualität sind und zu angemessenen Preisen angeboten werden. Sie können auch die verschiedenen Rabatte und andere Vergünstigungen nutzen. Der Kaufberater auf der Website kann auch verwendet werden, um das richtige Produkt zu finden. Das Einkaufen in diesem Online-Shop hat daher viele Vorteile. Wenn Sie es noch nie probiert haben, sollten Sie auf jeden Fall auf die Website gehen und es sich genauer ansehen. Wenn der Kunde ein neues Fahrrad, Fahrradzubehör, Sportbekleidung und andere Ausrüstung kaufen möchte, ist Wiggle eine empfehlenswerte Website und Kundenzufriedenheit hat immer oberste Priorität. Wenn Sie Fragen zu den Vorteilscodes oder den Rabattkampagnen haben, ist der Kundenservice auch ein guter Ansprechpartner.
