Mediherz teilt natürlich immer noch den Bereich der Versandapotheken mit einigen anderen Anbietern. Am Ende stellt sich die Frage, wie gut die Angebote und Dienstleistungen von Mediherz Ihrer Situation gerecht werden. In jedem Fall kann gesagt werden, dass Mediherz einige spezielle Servicefunktionen bietet. Entscheiden Sie selbst, ob das Profil Ihren Erwartungen entspricht.
Verschreibungspflichtige Bestellungen im Mediherz Online-Shop
Ein erstes Merkmal beim Vergleich verschiedener Versandapotheken ist die Abwicklung von verschreibungspflichtigen Bestellungen. Fast alle Internetapotheken bieten Bestellungen auf Rezept an, einschließlich Mediherz. Die genauen Verarbeitungsbedingungen unterscheiden sich jedoch von Versandapotheke zu Versandapotheke. Wenn Ihnen häufig Medikamente verschrieben werden, sollte dies ein entscheidendes Kriterium sein.
Zunächst ist positiv hervorzuheben, dass Mediherz seine Rezeptbestellungen immer kostenlos versendet. Der Gesetzgeber schreibt jedoch auch vor, dass für den Verkauf eines verschriebenen Arzneimittels ein Originalrezept vorgelegt werden muss. Bei Online-Einkäufen ist hier nur die Postzustellung möglich. Kopien sind nicht gestattet, daher keine Scans, E-Mail-Anhänge usw. Um Ihr Rezept an Mediherz zu senden, benötigen Sie keine Briefmarke, nur etwas Kleber: Sie können ganz einfach ein kostenloses Umschlagetikett aus der Versandapotheke herunterladen Webseite. Sie müssen lediglich das Etikett ausdrucken, zuschneiden und auf einen normalen Umschlag in Standardgröße C6 kleben - Mediherz kümmert sich dann automatisch um das Porto für Sie. Alternativ können Sie auch einen kostenlosen, vollständigen, frankierten Umschlag an Ihre Adresse bestellen. In diesem Fall müssen Sie jedoch warten, bis die Briefmarke Sie erreicht hat. Stellen Sie mit Ihrem Rezept sicher, dass die Ablauffrist von einem Monat für Krankenversicherungsrezepte und 3 Monaten für Privatrezepte nicht überschritten wird. Das Rezept sollte auch den Stempel und die Unterschrift des Arztes enthalten und Ihr Geburtsdatum muss sichtbar sein. Wenn Sie von der Zuzahlung befreit sind und diesen Anspruch geltend machen möchten, muss die Befreiung von der Zuzahlung auf dem Rezept angegeben worden sein. Wenn Sie diese Punkte befolgen, kann Mediherz Ihr Rezept sofort bearbeiten und Sie erhalten Ihre Medikamente so schnell wie möglich.
Kundenberatung bei Mediherz
Bestellen Sie Medikamente bequem online und zu günstigen Preisen - alles gut und schön, aber wo können Sie sicher sein, die richtigen Medikamente zu kaufen? Der eine oder andere tägliche Drogenkauf kann immer noch über das Internet getätigt werden, ohne tief nachdenken zu müssen: Mit ein paar Baldrian-Schlaftabletten, Hautpflegecremes und einem Hustensaft laufen Sie sicher nicht Gefahr, etwas falsch zu machen. Die überwiegende Mehrheit der pharmazeutischen Produkte macht jedoch eine professionelle Beratung wünschenswert. In wirklich schwerwiegenden Fällen wird dieser Rat bei verschreibungspflichtigen Medikamenten automatisch vom Arzt für Sie übernommen. Das Produktsegment hingegen bleibt offen, obwohl es nicht verschreibungspflichtig ist, seine Inhaltsstoffe jedoch weniger harmlos sind als Tee vor dem Schlafengehen.
Die Kundenberatung beginnt in einer Versandapotheke mit den Informationen und Produktbeschreibungen auf den Artikeldetailseiten. Der Anbieter Mediherz zeigt hier seine positive Seite. Fast jede Artikeldetailseite enthält einen detaillierten Beschreibungstext. Die Texte enthalten auch Informationen zu den Administrationsanweisungen, damit Sie als Kunde schnell eine Vorstellung davon bekommen, wie das Produkt verwendet wird. Ein weiterer Pluspunkt für den Anbieter Mediherz: Die Gebrauchsanweisung für das Medikament wird auf fast jeder Artikeldetailseite als PDF-Download angeboten. Alles in allem können Sie als Kunde im Mediherz Online-Shop ein umfassendes Bild von jedem pharmazeutischen Produkt erhalten. Wenn Sie sich eine Artikeldetailseite ansehen, erhalten Sie auch einen schnellen Überblick.
Ein Team von Pharmaspezialisten arbeitet bei Mediherz hinter den Kulissen. Dies ist zunächst nichts Ungewöhnliches, der Gesetzgeber schreibt natürlich auch eine solche Personalausstattung für Versandapotheken vor. Mediherz überzeugt auch mit der Verfügbarkeit seiner Spezialisten für den Kunden. Besucher des Webshops können uns während der regulären Geschäftszeiten jederzeit per E-Mail und Telefon kontaktieren. Ein weiterer interessanter Service ist der Drogentest. Diese Prüfung stellt eine umfassendere Form der Beratung dar, weshalb sie durch Absenden eines ausgefüllten Formulars verwendet werden kann. Das Formular kann als PDF von der Mediherz-Website heruntergeladen werden. Sie können das Formular dann ausfüllen und Ihrer Bestellung hinzufügen. Das Team von Pharmaspezialisten von Mediherz überprüft Ihre Daten und gibt Ihnen beispielsweise Empfehlungen zur richtigen Einnahme des Medikaments.
Bestell- und Lieferbedingungen bei Mediherz
Die nächste Apotheke im Stadtzentrum ist ebenfalls nicht in Reichweite, es stellt sich die Frage, ob das Einkaufen bei Mediherz auch mit attraktiven Bestell- und Lieferbedingungen verbunden ist.
Im Allgemeinen bietet eine Versandapotheke vielen Verbrauchern Vorteile. Einige finden es schwierig, innerhalb der Öffnungszeiten zur nächsten Apotheke zu gelangen. In diesem Fall ist es günstiger, die Medikamente auf dem Heimweg einfach von einer DHL-Packstation zu nehmen. Kein Problem mit Mediherz, der Anbieter sendet per DHL und liefert auch an Packstationsadressen. Darüber hinaus geht der Bedarf an Medikamenten häufig mit der Tatsache einher, dass der Kunde an das Haus gebunden ist.
Aus welchem Grund auch immer Sie Ihre Medikamente lieber online bestellen möchten, die Frage der Versandkosten stellt sich immer zuerst. Der Anbieter Mediherz versendet alle Bestellungen, die mindestens einen verschreibungspflichtigen Artikel enthalten, kostenlos. Ansonsten fallen für Bestellungen bis 25 Euro Versandkosten in Höhe von 3,90 Euro an. Ab einem Bestellwert von 25 Euro fallen keine Versandkosten an. Die Ausstrahlung des Nachnamens ist eine Ausnahme. Für die Zahlungsmethode Nachname fallen in der Regel zusätzliche Gebühren an, auf die ab einem bestimmten Bestellwert nicht verzichtet wird.
Sendungen in Zielländer außerhalb Deutschlands können nur per Überweisung im Voraus bezahlt werden. Die Versandkosten nach Österreich betragen grundsätzlich 5,65 Euro. Mediherz beliefert jedoch keine Länder außerhalb der EU, einschließlich der Schweiz.
Der Hauptsitz von Mediherz befindet sich in Deutschland und deutsche Kunden können natürlich zwischen vielen weiteren Zahlungsmethoden wählen. Die Optionen SEPA Lastschrift, Nachname, Rechnung, Vorauszahlung, Kreditkarte (Visa, Master, American Express), PayPal und Sofortüberweisung sind verfügbar. Vergessen Sie nicht, Ihren Mediherz-Gutschein 2022 im Warenkorb einzulösen, damit Ihnen Ihr Rabatt gutgeschrieben wird.
Wenn Sie Ihre Lieferung jetzt von Mediherz erhalten haben, kann sich die Frage einer Stornierungsoption stellen. Viele pharmazeutische Produkte können jedoch aus Gründen der Arzneimittelsicherheit nicht ausgetauscht werden. Diese Regelung gilt nicht nur für den Fernabsatz, sondern allgemein.
Mediherz präsentiert sich als attraktive Versandapotheke. Als Kunde können Sie sich in einem umfangreichen und gut sortierten Sortiment mit vielen Informationen auf den Produktdetailseiten umsehen. Beispielsweise können Sie die Gebrauchsanweisung als PDF für fast jedes Medikament herunterladen. Bei Fragen steht Ihnen der Kundendienst von Mediherz jederzeit per E-Mail und Telefon zur Verfügung. Die Beratung erfolgt direkt durch pharmazeutische Spezialisten. Überzeugend ist auch die völlig kostenlose und unkomplizierte Möglichkeit, eine Lizenz zur Abgabe eines Rezepts zu erhalten.
